お客様第一主義の大前提にあるもの それは、わくわくルンルン気分で 仕事をできているかどうかです。 それが、大前提にあります。

昨日、「いけぽん」が帰ってきました。 管理者養成学校から帰ってきました。報告書に「人生のターニングポイント」であったと 書いてありました。報告書の最後の最後に書いてあったこの言葉、 ものすごく重みがあり、うれしく、 深みがあり、頼もしく感じま…

本日経営会議でした。またもやいろんなものが決まりました。営業車全面禁煙！ まー今さらですね。一番衝撃的な出来事だったかな。

今日で、新卒会社説明会最終日です。4回全部で300名近い学生の方々が 来ました。さて、最終面接がんばるぞ！

今日は、靴磨きの日です。 ゴシゴシ！ゴシゴシ！今日は、トイレ掃除の日です。 ゴシゴシ！ゴシゴシ！

昨日、たけちゃんがやってきた。話をしているだけで、いろんなことが 解決するんだよなー天才だな。 アドバイスを受けるわけではないのに。天才だきっとそうだ！

昨日ある業者様の担当者が、 自分の悩みを話し始めたので、 アドバイスをした。あーーーアドバイスをしない コンサルタントを目指しているのに・・・ 反省です。ピよきたさん以来の反省です。どうすればいいんだ？アドバイスをしないコンサルタント。。。

本日2月生まれのお誕生日会！ たのしい、たのしい！お誕生日会

久しぶりに映画見た 「ソーシャルネットワーク」 すごく面白かった。子どもが、練習試合でいなかったのでなぜか妻と銀座でデートですね。 思えば、初めて二人で出掛けたときと 同じ映画館でしたね。めでたし、めでたし。 あの時は、 プリティーウーマンだっ…

課税処分の取り消しが確定した武富士の元専務に 国から“利子”にあたる還付加算金約４００億円が上乗せ」これに対し、4パーセントとかは払いすぎだ・・・ という話が出てきている。確かに確かに・・・ でもね、騙されてはいけない！われわれの税金の延滞金は…

本日、小惑星探査機はやぶさ帰還の立役者 川口さんの話を聞いた。 数々の苦難を乗り越え、 奇跡を信じ、奇跡を信じ、 最大限の努力をし、そして最後は 神頼み！科学と神 対局するような話しは その領域に入った人の言葉であると 感じました。諦めないという…

なんか研修三昧です。まー今はインプットね。 とにかくインプットね。 - 今月来月は、スケジュールを入れないよう 努力しています。 いかにまとまった時間がないか そいう時間を無理にでも作らないと 事業の方向性を考えたり、 チェックしたりできなくなりま…

昨日、10-12月のＧＤＰが発表されました。速報値なので、改定される可能性があります。 設備投資の部分がもうちょっと高くてもよいのでは？ と感じました。建設関係の方々との話の中で、非常に忙しいという 話がたくさん出ています。まーどちらにしても、1-3…

起こることはすべて必然。 昨日、コーチングの基本を教わった。 講義も刺激的だったが、 懇親会で話した10分間が ものすごく刺激的だった。すでに私はコーチングをしているんだと 認識した。多分一年前だったら、「ふーん」で 終わっていたと思う。 そんなの…

厨房に秘密あり一言で言えないもの・・・ この料理の隠し味はなんですか？複雑に重なりあい、 複雑な時を経て、 複雑な経路をたどったものが、 企業のノウハウであり、 一言では言い表せないものなんです。味付けは、塩、胡椒、みりん、砂糖・・・そして愛情…

今日、朝からジョギングです。 小学校3年生の息子と、 ガチンコ勝負です。距離はぴったり一キロ。前回僅差で負けているので、 最初から飛ばしていく戦略です。 よーいドンでスタートダッシュ！ 500メートル地点で追いつかれ、 800メートル地点まで並走 よし…

なんと！５月より全２４回 真の経営者への道講座 が開催されます！毎週土曜日での開催になります。詳細は近々 お知らせします。ご興味のある方はぜひぜひ。私が１０００万以上かけて習得したノウハウが盛りだくさんです。定員は５名までです。

私の特技！ 目を開けながら寝ること！車の交差点で、赤信号を 見ながら寝ることができるまーそんなところです。

人には、悩みがつきもの でもその悩みは問題を具体的に とらえることにより、 解決策が見つかる。問題は見えない限り、 解決することはできない悩みは課題に変化することにより なくなる。 自分がコントロールできないことには、 悩まない。

感謝されたくておこなっていること 感謝して行動に移してること その行動は、同じでも 自分のこころに湧いてくるものが違う。相対的に自分を評価するならば、 江戸時代の将軍と比べてみるといいどう考えても、私のほうが いろんな意味で豊かである。でも、心…

パフォーマンス・・・に映ってしまう接客飲食店でも、あーその笑顔 ちょっとね〜ってことあります。そうではなくて、 している仕事が心から 楽しくて、でてくる笑顔は、 本当の笑顔。 よし、そういうことだな。

昨日今日と旅に出ました。 テーマは 「笑って過ごす」 本当に楽しかった。結構良いアイディアも見つかったり、最後は、全速力で家に帰ってきました。温泉ですか？ えー5回も入って ふにゃふにゃです。いろんなわがまま聞いてくれる旅館 本当にありがたい。 …

仕事の息抜きは、違う仕事 読んでる本に集中できなくなったら 違う本を読む仕事に集中できなくなったら 違う仕事をする。 息抜きは仕事

本日、全20回 1年通った研修が終了しました。 修了証書を頂き、本当に楽しく、 本当に勉強した1年でした。仕事の息抜きは、仕事！まだまだ、まだまだ、絶対頑張る！

なんだか、八百長問題が結構騒がれている。これで、もし公益法人でなくなるんであれば 世の中のすべての公益法人で、同じように 内部で不正が起きた場合には、公益法人で なくなるような仕組みにしたほうがいいと思う。ＮＨＫだって、やらせ問題とかあったん…

今日は、成田山で豆まきです。弊社から２名参加です。そういえば、そういえば、 お相撲さんもたくさん来たので、 報道陣が・・・でなんで、うちの部長が 取材受けているんだ？でねでね、 政治家の方々が、 公益法人取消みたいな 議論になっています。なんか…

お客様第一主義を、私たちは実践できているか 胸を張って言えるのだろうか私たちはまず、形から入りました。 お得意先様に(様)をつけること ご来社したお客様には立ち上がりご挨拶をするということ きちんと立ち止まりご挨拶をするということこれからは、お…

勉強する方法 理解する→記憶する→再現する たったこれだけのこと。ビジネスになるとこれに、 実践するというものが入ります。 さて、効率よく理解するには 腹に落ちるってやつですね。理解するといっても いろいろあって意味を理解するのか、 本当に構造から…