2008-04-05 A子の忘れ物 コミュニケーションが会社を良くする。 コミュニケーションが会社を悪くする。「この郵便物だしといて」 「はいわかりました。」A子の忘れもの・・・A子は何を忘れたでしょう?コミュニケーションとは? 伝達です。 何を・・・情報・感情・意志 どんな手段で・・・口頭・文書・態度どんな種類があるの? 報告・連絡・相談・指示・命令・しかる・ほめる・アドバイス・あいさつ さーA子は何を忘れたでしょう?