2011-10-30から1日間の記事一覧

お客様は誰か

お客様とは、誰でしょうか?「お金を払ってくれる人」。。。すべての売上利益はお客様からもたらされます。その通りです。しかし、ちょっと考えてほしいと思います。お客様とは誰か?会社視点と個人視点があります。まずは、会社の視点 売上高というのは、言…