経営理念の土台にあるもの それは、社風であったり、 文化であったり。そして、理念の上に、組織があり 内部体制があり、そして、お客様から見えるのは、 われわれが生み出す サービスや商品。お客様から見たら、 社風とか理念とか組織とか どうでもよくて、…