礼儀とお客様第一主義

礼儀とはなにか？と言われれば、わが社では次のように定義しています。
礼とは仁義を形に表したもの。仁義とは思いやりであり愛であり、
人のため、感謝であったり、そいううものを形に表したものを
礼としています。
それは、
１．あいさつ
２．態度
３．身だしなみ
４．言葉づかい
５．順番
です。

年上の方や、上司には、もちろん実は、お得意先様、お客様にもこの礼儀というのは
大切になってきます。まーそんなの時代がちがうよという言葉も聞こえてきそうですが、
お客様第一主義を掲げるからには、普段から社内でも礼儀をきちんとしとかないと
お客様の前で、不快に思うような行動をしてしまいがちです。